Política de Privacidade

1. Informações Gerais

A BR Plus valoriza e respeita a privacidade dos nossos usuários. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais quando você utiliza nossos serviços dehospedagem, registro de domínio, e-mail e demais soluções digitais.

Ao utilizar nossos serviços, você concorda com as práticas descritas nesta política. Recomendamos que leia este documento com atenção.

2. Informações que Coletamos

2.1 Informações Pessoais

Coletamos as seguintes informações quando necessário para prestação dos serviços:

• Nome completo e dados de identificação
• Endereço de e-mail e telefone
• Endereço físico e informações de cobrança
• Dados bancários para processamento de pagamentos
• Documentos de identificação (CPF/CNPJ) quando exigido por lei

2.2 Informações Técnicas

• Endereço IP e dados de localização
• Informações do navegador e dispositivo
• Logs de acesso e uso dos serviços
• Cookies e tecnologias similares

3. Como Utilizamos suas Informações

Utilizamos suas informações para:

• Prestação de serviços: Fornecer hospedagem, e-mail, domínios e suporte técnico
• Comunicação: Enviar atualizações, notificações e informações importantes
• Cobrança: Processar pagamentos e emitir faturas
• Suporte: Oferecer atendimento e resolver questões técnicas
• Segurança: Proteger nossos sistemas e prevenir fraudes
• Melhoria: Aprimorar nossos serviços e desenvolver novas funcionalidades
• Compliance: Cumprir obrigações legais e regulamentares

4. Compartilhamento de Informações

Não vendemos, alugamos ou compartilhamos suas informações pessoais com terceiros para fins comerciais. Podemos compartilhar informações apenas nas seguintes situações:

• Prestadores de serviços: Parceiros que nos auxiliam na prestação de serviços (processamento de pagamentos, infraestrutura)
• Obrigações legais: Quando exigido por lei, ordem judicial ou autoridades competentes
• Proteção de direitos: Para proteger nossos direitos, propriedade ou segurança
• Consentimento: Com sua autorização expressa

5. Segurança e Proteção de Dados

Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais para proteger suas informações contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição:

• Criptografia de dados em trânsito e em repouso
• Controles de acesso rigorosos
• Monitoramento contínuo de segurança
• Backups regulares e seguros
• Treinamento da equipe em proteção de dados

6. Seus Direitos

Conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você possui os seguintes direitos:

• Acesso: Solicitar informações sobre o tratamento dos seus dados
• Correção: Solicitar a correção de dados incompletos ou incorretos
• Exclusão: Solicitar a exclusão de dados desnecessários ou tratados inadequadamente
• Portabilidade: Solicitar a transferência dos dados para outro prestador
• Oposição: Opor-se ao tratamento de dados em certas circunstâncias
• Revogação: Revogar o consentimento a qualquer momento

7. Cookies e Tecnologias Similares

Utilizamos cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiência em nosso site, personalizar conteúdo e analisar o tráfego. Você pode gerenciar suas preferências de cookies através das configurações do seu navegador.

8. Retenção de Dados

Mantemos suas informações pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, atender obrigações legais e resolver disputas. Dados financeiros e fiscais são mantidos conforme exigido pela legislação brasileira.

9. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Notificaremos sobre mudanças significativas através do e-mail cadastrado ou aviso em nosso site. O uso continuado dos serviços após as alterações constitui aceitação da nova política.

10. Contato

Para exercer seus direitos, esclarecer dúvidas sobre esta política ou reportar questões relacionadas à privacidade, entre em contato conosco:

Estamos comprometidos em responder suas solicitações no prazo legal de até 15 dias úteis.